Durchstellen von Telefonanten
Dieser Artikel beschreibt das Durchstellen von Telefonaten am Telefon sowie über den Skype for Business Client auf dem PC.
Durchstellen am Telefon:
Schritt 1:
Nehmen Sie das eingehende Telefonat entgegen, indem Sie auf den linken Knopf "Annehmen" drücken oder den Hörer des Telefons abheben.
Schritt 2:
Drücken Sie auf den Knopf in der Mitte, gleich unterhalb des Displays, um das Menü aufzurufen. Anschließend navigieren Sie mit den Menüwahltasten zu "Direkt durchstellen an...". Danach bestätigen Sie die Auswahl mit einem Druck auf den linken Knopf "Auswählen".
Schritt 3:
Nun wählen Sie den gewünschten Kontakt aus, an den der Gesprächsteilnehmer durchgestellt werden soll. Dies können Sie entweder durch die Eingabe der Durchwahl, der vollständigen Telefonnummer oder über die Namenssuche realisieren.
Schritt 4:
Drücken Sie abschließend auf den rechten Knopf unterhalb des Displays, um den Anruf durchzustellen. Warten Sie bis der gewünschte Kontakt das Telefonat entgegengenommen hat. Sie können nun auflegen.
Durchstellen am Skype for Business Client:
Schritt 1:
Nehmen Sie den eingehenden Anruf am Skype for Business Client entgegen. Dazu klicken Sie mit der linken Maustaste auf da s Hörersymbol (1).
Schritt 2:
Ein neues Fenster öffnet sich. Dort fahren Sie mit der Maus über das Symbol mit dem Telefon (2).
Schritt 3:
Es öffnet sich das Optionsmenü, in dem Sie nun die Möglichkeit haben, einen Anruf durchzustellen. Dazu klicken Sie bitte auf "Durchstellen" (3).
Schritt 4:
Anschließend klicken Sie unter "weitere Optionen" auf den Menüeintrag "Eine andere Person oder Rufnummer". Es öffnet sich erneut ein Fenster, indem Sie nun die Möglichkeit haben, eine Person direkt per Namenssuche oder den Anruf an eine Telefonnummer bzw. Durchwahl durchzustellen. Dazu wählen Sie den gewünschten Kontakt entweder aus der Kontakliste (4) aus oder können nach diesem suchen (5). Des Weiteren besteht die Möglichkeit eine Durchwahl oder Telefonnummer direkt einzugeben, an welche der Anruf durchgestellt werden soll (5). Bestätigen Sie abschließend mit "OK".
Schritt 5:
Der Anruf wird nun durchgestellt. Warten Sie bis der gewünschte Kontakt das Gespräch entgegengenommen hat. Anschließend können Sie auflegen. Drücken Sie dazu auf das rote Hörer-Symbol.
