Korrektur: Nachvollziehbarkeit von Kommunikationsvorgängen

Mit CIT News vom 21.07.2026 hatten wir zur Nachvollziehbarkeit von Kommunikationsvorgängen informiert: https://share.hs-duesseldorf.de/ze/cit/news/Lists/Beitraege/Post.aspx?ID=1238.

Auf Hinweis eines aufmerksamen Lesers haben wir die dort verlinkte Ausarbeitung nochmals geprüft und hinsichtlich der Regelungen der IT-Ordnung der Hochschule Düsseldorf präzisiert.

Die IT-Ordnung regelt in § 11 abschließend die zulässigen Zwecke, zu denen Betriebs-, Verbindungs- und Protokolldaten ausgewertet werden dürfen. Eine personenbezogene Auswertung solcher Daten allein zum Nachweis behaupteter Fristwahrungen oder zur Klärung verwaltungs- bzw. prüfungsrechtlicher Fragestellungen erfolgt durch die Campus IT nicht.

Die Campus IT kann weiterhin Auskunft darüber geben, ob für einen bestimmten Zeitraum technische Störungen, Systemausfälle oder sonstige Beeinträchtigungen eines Dienstes bekannt waren. Aussagen über den Zugang, die Wirksamkeit oder die Fristwahrung einzelner Kommunikations- oder Kollaborationsvorgänge werden hingegen nicht getroffen.

Das zugrundeliegende Dokument wurde entsprechend angepasst. Wir danken für den Hinweis und die Möglichkeit zur Klarstellung.
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WLAN - Update des WLAN-Systems der HSD, KAD und RSH am 19.08.2026

Abgeschlossene Wartung vom Mittwoch, 19. August 2026 09:00
BehobenGeplante Wartung
​Am Mittwoch​​​​,​ 19.08.2026 wird ​das WLAN-System der HSD, KAD und RSH in der Zeit von 09:00-15:00 h aktualisiert. Lokal wird sich die Ausfallzeit sämtlicher SSID´s auf ca. 10-20 Minuten beschränken.

Bei Fragen/Problemen wenden Sie sich bitte an: servicedesk@hs-duesseldorf.de; +4921143519999

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Betroffene Dienste: NetzwerkNetzwerk

​​Am Mittwoch​​​​,​ 19.08.2026 wird ​das WLAN-System der HSD, KAD und RSH in der Zeit von 09:00-15:00 h aktualisiert. Lokal wird sich die Ausfallzeit sämtlicher SSID´s auf ca. 10-20 Minuten beschränken.

Bei Fragen/Problemen wenden Sie sich bitte an: servicedesk@hs-duesseldorf.de; +4921143519999

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

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Probleme beim Dateienupload über OneDrive

Störung seit Donnerstag, 23. Juli 2026 14:10
BeeinträchtigungUngeplante Störung
Vereinzelt kann es derzeit zu Problemen beim Upload von Dateien über OneDrive kommen. Betroffene Dateien werden möglicherweise nicht in SharePoint angezeigt und bleiben in OneDrive im Status „Synchronisierung läuft“. Das Problem wird derzeit untersucht.
Betroffene Dienste: OneDriveOneDrive, SharePointSharePoint

​Es kann derzeit vereinzelt zu Problemen beim Dateienupload über OneDrive kommen. Dabei bleiben die hochzuladenden Dateien teilweise auf 0% stehen, tauchen nicht online im SharePoint-Bereich auf und das OneDrive-Symbol in der Taskleiste zeigt weiterhin einen Synchronisierungsvorgang an.

Mögliche Lösung:

  1. Laden Sie die betroffenen Dateien manuell über den Browser in den gleichen Ordner hoch. Verwenden Sie dabei den gleichen Dateinamen.
  2. Stoppen Sie anschließend die OneDrive-Synchronisierung:
    OneDrive-Symbol in der Taskleiste → Zahnrad → Synchronisierung anhalten
  3. Starten Sie die Synchronisierung nachfolgend wieder.

Falls das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Service Desk. Geben Sie dabei möglichst die OneDrive-Version an.
Die Versionsnummer finden Sie hier:
OneDrive-Symbol in der Taskleiste → Zahnrad → Einstellungen → Info

Das Problem wird derzeit weiterhin untersucht.​


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HARICA-Zertifikate: Vorsorglicher Austausch erforderlich

Störung seit Mittwoch, 22. Juli 2026 10:28
BeeinträchtigungUngeplante Störung
HARICA Zertifikate Revokation Welle

Der Zertifizierungsanbieter HARICA hat die Sperrung bestimmter Serverzertifikate zum 25.07.2026 10:00 Uhr UTC angekündigt. Die Nutzer betroffener Zertifikate wurden bereits persönlich benachrichtigt.​ 

Hintergrund ist ein formaler Fehler in den Zertifikatsrichtlinien des Anbieters. Die Auswirkungen auf unsere Infrastruktur sind gering, ein nennenswertes Risiko für den Geschäftsbetrieb wird derzeit nicht erwartet. Aufgrund der hohen Nachfrage aus dem gesamten DFN kann es temporär zu Einschränkungen bei den HARICA-Online-Diensten kommen.

Betroffene Zertifikate können über den Harica Zertifikate Service [https://zertifikate.intern.hs-duesseldorf.de] neu beantragt und ersetzt werden. Aufgrund der hohen Auslastung kann es derzeit ebenfalls zu Einschränkungen beim Zertifikate-Portal der HSD kommen. Ein Sicherheitsvorfall liegt nicht vor.


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Nachvollziehbarkeit von Kommunikationsvorgängen

​E-Mails, Teams-Chats, Dateien oder Kalenderereignisse: Immer wieder erreichen die Campus IT Anfragen zur Nachverfolgung einzelner Kommunikations- oder Kollaborationsvorgänge. Die CIT erläutert transparent die rechtlichen, technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen, beschreibt die Zuständigkeiten der Campus IT und zeigt auf, in welchen Fällen Nachforschungen zulässig sind – und wo klare Grenzen bestehen: Leistungsumfan​g und Grenzen

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